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A produção do teu tapete personalizado leva cerca de 5 a 8 dias úteis. O envio é feito pela UPS ou GLS. Para Portugal, o valor dos portes é calculado no momento do checkout (não há um valor fixo publicado). O melhor é simulares a encomenda ou contactares o apoio ao cliente para saberes o custo exato.

Podes usar o configurador online no site ou enviar o teu design por e-mail. Os format aceites são jpg, png, pdf ou svg. Antes de produzirem, enviam-te um comprovativo de impressão para aprovação. Se precisares de ajuda, eles têm um serviço de data check (pago) para verificar e ajustar o teu ficheiro.

Alguns pontos importantes: mantém os elementos afastados da borda; atenção à tolerância de +/-5% no tamanho final (se precisas de medida exata, pede 5% maior e depois corta); usa cores com bom contraste; letras com menos de 2 cm podem não ficar legíveis; evita fundo branco porque suja facilmente.

Sim, são feitos de poliéster de alta qualidade, com base antiderrapante em nitrilo e sem PVC. Podem ser lavados na máquina a 40°C com detergente normal e pendurados para secar. Para zonas exteriores, recomendam a linha Outdoor, que tem fundo perfurado para a água escoar.

Sim, enviam amostras grátis por correio. Basta enviar um e-mail a solicitar e a amostra chega em 1 a 3 dias úteis. É uma ótima forma de veres a qualidade e as cores ao vivo antes de fazeres a tua encomenda.