Código Promocional Shein

Utilizar um cupom Shein para obter descontos na sua compra online de vestuário e acessórios é um processo simples efetuado no ecrã de pagamento.

Siga os passos abaixo:

• escolha o código promocional pretendido na página do CupomVoucher e copie o código;
• aceda ao site oficial da Shein Portugal (ou abra a aplicação da Shein PT) e adicione os produtos ao saco de compras;
• avance para a fase de checkout e localize o campo para "Código de Cupão" ou "Cupom de desconto";
• cole o código copiado e clique em "Aplicar" para ver a redução aplicada ao total do pedido.

Caso o seu código não seja validado durante o checkout, verifique as condições específicas do cupão antes de tentar novamente.

Confirme os seguintes pontos:

• Validade da oferta: verifique se o cupão ainda está dentro do prazo no CupomVoucher;
• Valor mínimo de encomenda: algumas promoções exigem um valor mínimo acumulado no saco de compras;
• Categorias elegíveis: confirme se o código se aplica a todo o site ou a linhas específicas (como Shein Curve, beleza ou flash deals);
• Erros de formatação: certifique-se de que não copiou espaços em branco adicionais antes ou depois do código.

O prazo de entrega padrão para Portugal é de 6 a 11 dias úteis a contar da confirmação do pagamento, de acordo com a informação de envio da Shein PT.

Este prazo pode variar consoante:

• O método de envio escolhido: o envio padrão é a opção mais económica; podem existir opções mais rápidas com custo adicional, apresentadas no checkout.
• A localização do armazém: alguns artigos são enviados de armazéns europeus, o que pode reduzir o tempo de entrega.
• A época do ano: em períodos de maior volume, como a Black Friday ou o Natal, os prazos podem ser superiores.

Após a expedição, receberá um e-mail com o código de rastreio para acompanhar a encomenda.

O custo dos portes depende do valor da encomenda:

• Encomendas de valor igual ou superior a 29€: envio padrão gratuito.
• Encomendas abaixo de 29€: é aplicada uma taxa de envio de 3,90€.

As condições podem variar consoante o método de envio escolhido e eventuais campanhas promocionais em curso. Confirme sempre o valor final no checkout antes de pagar.

Não. A Shein permite apenas um código promocional por encomenda.

Regras adicionais:

• Requisitos mínimos: alguns cupões exigem um valor mínimo de compra.
• Exclusões: os cupões não se aplicam a taxas de envio nem a taxas de serviço COD.
• Validade: os códigos devem ser usados antes do prazo de validade.
• Pontos: os pontos de bónus podem ser aplicados em simultâneo com um cupão, desde que as condições o permitam.

Confirme sempre os termos e condições do cupão e o total final no checkout antes de pagar.

As possibilidades dependem do estado da encomenda:

• Antes do envio: pode solicitar o cancelamento através do apoio ao cliente, embora nem sempre seja possível, uma vez que a Shein processa as encomendas rapidamente.
• Após o envio: não é possível cancelar, mas pode recusar a entrega ou devolver o artigo no prazo de 30 dias após a receção.
• Alteração de artigos ou morada: não é possível adicionar ou remover artigos de uma encomenda já confirmada. Para alterar a morada, contacte o apoio ao cliente o mais rapidamente possível; se a encomenda já tiver sido expedida, pode não ser possível.

Recomenda-se a verificação cuidadosa do carrinho e dos dados de entrega antes de finalizar a compra.

Para garantir que a peça serve perfeitamente, consulte sempre o guia de tamanhos disponível na página de cada produto, onde são indicadas as medidas exatas em centímetros (peito, cintura e anca). É também muito útil ler os comentários e visualizar as fotos reais enviadas por outros clientes nas avaliações.

A Shein disponibiliza duas vias de devolução:

• Direito legal de livre resolução: 14 dias após a receção do artigo, sem necessidade de justificação.
• Política de devoluções da Shein: 30 dias após a entrega para a maioria dos artigos novos, em condições específicas.

Regras importantes:

• Primeira devolução de cada encomenda: gratuita, com etiqueta pré-paga.
• Devoluções adicionais da mesma encomenda: podem ter um custo (por exemplo, 4,50€), deduzido ao reembolso.
• Artigos excluídos: lingerie, fatos de banho (se a película higiénica for removida), produtos de beleza abertos, joalharia, artigos personalizados e artigos marcados como “Final Sale”.

Os artigos devem estar por usar, por lavar, sem danos e com todas as etiquetas originais.

Sim, é provável. A partir de 1 de novembro de 2026, todas as encomendas provenientes de fora da União Europeia estão sujeitas a novas taxas, independentemente do valor:

• Taxa de 3€ (desde julho de 2026): aplicada a encomendas de valor inferior a 150€, por cada tipo de artigo ou conteúdo. É uma taxa temporária, em vigor até 2028.
• Nova taxa de 2€ (desde 1 de novembro de 2026): aplicada a todas as encomendas, independentemente do valor, por categoria de produto. Se a encomenda incluir artigos de três categorias diferentes, são cobrados 6€.

Estas taxas podem ser cobradas no momento da entrega, pelo que o valor final pode ser superior ao apresentado no checkout. Planeie as compras com antecedência e tenha em conta estes custos adicionais.

O Programa de Pontos SHEIN permite acumular pontos que podem ser usados como desconto em compras futuras. Pode ganhar pontos das seguintes formas:

• Compras: 1 ponto por cada dólar gasto (ou equivalente), validado após a confirmação da receção do produto.
• Check-in diário: na aplicação, com bónus crescente até ao 7.º dia consecutivo.
• Avaliações de produtos: pontos por comentários com um número mínimo de caracteres.
• Verificação de e-mail: 100 pontos ao confirmar o endereço de e-mail na criação da conta.
• Jogos e transmissões ao vivo: pontos atribuídos aleatoriamente em minijogos e lives.

Os pontos podem ser resgatados no checkout, até um limite percentual do valor da encomenda, e têm validade limitada (por exemplo, 7 dias para pontos ganhos em jogos). Consulte as regras atualizadas na sua conta.