Códigos Promocionais AliExpress

Utilizar um cupão AliExpress para economizar na sua encomenda é um procedimento rápido realizado durante o checkout.

Siga os passos abaixo:

• copie o código promocional pretendido na página do CupomVoucher;
• aceda ao site oficial ou à aplicação do AliExpress e adicione os produtos pretendidos ao carrinho;
• avance para a página de confirmação do pedido e localize o campo "Código de Promoção" ou "Cupão";
• cole o código copiado e clique em "Aplicar" para ver o preço atualizado com desconto.

Caso o código promocional não seja aceite no checkout, confirme as condições da oferta antes de efetuar uma nova tentativa.

Verifique os seguintes aspetos:

• Valor mínimo de encomenda: a maioria dos cupões exige um montante mínimo no carrinho para ser ativado;
• Elegibilidade dos produtos: certifique-se de que a oferta é válida para todo o site ou restrita a seleções específicas, como itens Choice;
• Validade da promoção: confirme no CupomVoucher se o código ainda se encontra ativo;
• Espaços em branco: garanta que não foram inseridos espaços adicionais ao colar o código.

A AliExpress disponibiliza várias vias de devolução:

• Direito legal de livre resolução (UE): 14 dias após a receção, sem necessidade de justificação. Os custos de devolução ficam, em regra, a cargo do comprador.
• Devolução gratuita (Choice e programas elegíveis): 15 dias após a receção, com etiqueta de devolução gratuita. Em alguns casos, o prazo pode ser de 90 dias após a compra.
• Garantia legal de conformidade: 2 anos para produtos novos, em conformidade com a legislação europeia.

Para iniciar a devolução, aceda a «As minhas encomendas», selecione o artigo e clique em «Devolver artigo». O artigo deve estar no estado em que foi recebido, com todos os acessórios e embalagem original.

O AliExpress Choice é um programa que reúne artigos selecionados pela plataforma, com vantagens adicionais face aos envios tradicionais:

• Entrega mais rápida: 3 a 10 dias úteis, a partir de armazéns locais ou europeus.
• Envio gratuito: em encomendas acima de 10€ (ou mínimo de 3 artigos).
• Devolução gratuita: 15 dias após a receção, com etiqueta pré-paga e morada de devolução local em muitos países.
• Garantia de entrega: se a encomenda não chegar no prazo, tem direito a reembolso.

Os artigos Choice estão identificados com o selo «Choice» na página do produto. É a opção mais segura para quem valoriza rapidez e previsibilidade.

Sim, é provável. Desde 1 de julho de 2026, as encomendas provenientes de fora da União Europeia com valor até 150€ deixaram de estar isentas de direitos aduaneiros.

• Taxa aduaneira: 3€ por cada categoria de produto presente na encomenda. Se a encomenda incluir artigos de três categorias diferentes, são cobrados 9€.
• IVA: 23% sobre o valor do produto, dos portes e da própria taxa aduaneira.
• Desalfandegamento: os CTT ou o operador postal podem cobrar uma taxa de serviço adicional.

Prefira artigos enviados de armazéns europeus ou incluídos no programa Choice, uma vez que muitos já têm as taxas pré-pagas ou estão associados à categoria «Rápido e Grátis», evitando custos surpresa na entrega.

A AliExpress disponibiliza a Garantia do Comprador, que cobre situações de não entrega ou artigo diferente do anunciado.

• Encomenda não recebida: se o prazo de proteção terminar sem entrega, abra uma disputa em «As minhas encomendas» e solicite o reembolso. Para artigos sem entrega rápida, se não receber em 60 dias após o envio, pode pedir reembolso e ficar com o artigo se este chegar mais tarde.
• Artigo danificado ou diferente: fotografe o artigo e a embalagem, abra uma disputa no prazo de 15 dias após a receção e anexe as provas. Pode solicitar reembolso total ou parcial, ou a devolução.
• Acompanhamento: a AliExpress analisa a disputa e responde geralmente em 3 a 5 dias úteis. Se o vendedor não responder, a plataforma decide a favor do comprador.

Guarde sempre os prints do anúncio, a conversa com o vendedor e o comprovativo de pagamento.

Se a encomenda não for entregue no prazo previsto ou o artigo chegar danificado, aceda à secção "As Minhas Encomendas", selecione o produto correspondente e clique em "Abrir Disputa". Anexe fotografias ou vídeos comprovativos do problema para que a equipa de suporte avalie o caso e proceda ao reembolso.

O prazo varia consoante o método de envio escolhido e o vendedor:

• AliExpress Choice (armazém local/europeu): 3 a 10 dias úteis, com entrega garantida e rastreio completo.
• Envio Standard (Cainiao/AliExpress Standard): 15 a 25 dias, com rastreio parcial.
• Envio Económico (Cainiao Super Economy): 25 a 45 dias, com rastreio mínimo.
• Envio Expresso: 5 a 10 dias, com custo mais elevado.

Se a encomenda não for entregue no prazo indicado, pode solicitar reembolso. Para artigos sem etiqueta de entrega rápida, se não receber a encomenda em 60 dias após o envio, pode pedir reembolso e ficar com o artigo caso este chegue mais tarde.

As moedas AliExpress são um saldo virtual que pode ser usado como desconto em compras futuras.

• Como acumular: check-in diário na app, participação em jogos e missões, avaliação de produtos e compras elegíveis.
• Valor: 100 moedas equivalem a 1 USD (cerca de 0,92€), e podem cobrir até 5% a 40% do valor do artigo, dependendo da campanha.
• Validade: as moedas expiram 6 meses após serem ganhas, no último dia desse mês.

Para as utilizar, ative a opção «Usar moedas» no checkout. As moedas não podem ser trocadas por dinheiro.

Não. A AliExpress permite apenas um código promocional por encomenda.

• Cupões de plataforma: podem, em alguns casos, ser combinados com cupões de loja (do vendedor), mas nunca com outro cupão de plataforma.
• Cupões de novos utilizadores: são de utilização única e não acumuláveis com outras promoções.
• Condições específicas: cada cupão tem os seus próprios termos (valor mínimo, categorias elegíveis, prazo de validade).

Confirme sempre os termos do cupão e o total final no checkout antes de pagar.